2025年南京市高淳区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

2025年南京市高淳区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（共15题，每题2分，易错点标注★）

1.高淳区某社区按照“15分钟服务圈”标准划分网格，根据《南京市社区网格化服务管理条例》，一般情况下，城镇社区网格覆盖户数应不超过（）

A.300户B.500户C.800户D.1000户

★易错点：混淆城乡网格划分标准（农村网格可适当放宽至800户）

答案：B

2.网格员在日常巡查中发现某商铺消防通道被杂物堵塞，正确的处理流程是（）

A.当场清理杂物→记录台账→上报社区

B.拍照取证→立即联系商铺负责人整改→24小时内复查→上报社区

C.口头提醒→3日内复查→直接上报街道应急管理部门

D.记录位置→上报社区→由社区联系消防部门处理

★易错点：忽略“首接负责”和“即时督促整改”要求

答案：B

3.某独居老人反映家中水管爆裂，网格员到达现场后首先应（）

A.联系社区维修队B.关闭总水阀C.安抚老人情绪D.拍照留存证据

★易错点：优先处理“救人”而非“救灾”，但需兼顾紧急处置

答案：C（安抚情绪是建立信任的前提，同时快速判断是否需要紧急关阀）

4.根据《高淳区社区基础信息采集规范》，以下哪类信息不属于网格员需动态更新的“必采项”（）

A.65岁以上老年人健康档案B.出租房屋承租人变动信息

C.商铺营业执照有效期D.独居残疾人紧急联系人

★易错点：混淆“公共管理信息”与“个人敏感信息”采集范围（营业执照属市场监管部门职责）

答案：C

5.调解邻里因空调外机噪音引发的纠纷时，网格员应优先采用（）

A.邀请街道法律顾问出具法律意见书

B.组织双方现场协商，明确《民法典》第288条相邻权规定

C.直接上报派出所介入

D.建议受影响方安装隔音设备

★易错点：过度依赖行政或司法手段，忽视“基层调解优先”原则

答案：B

6.高淳区某拆迁安置小区网格员发现部分居民私拉飞线充电，正确的处置措施是（）

A.剪断电线并张贴警示B.联系物业增设充电桩→组织居民会议→宣传安全知识

C.拍照上报消防部门→由消防部门处罚

D.联合社区民警上门批评教育

★易错点：“堵疏结合”是关键，单纯处罚易引发矛盾

答案：B

7.网格员在录入居民信息时，发现某住户户口本显示“智力三级残疾”，应在系统中标记为（）

A.重点关怀对象B.特殊困难群体C.高危人群D.一般服务对象

★易错点：需区分“特殊困难”（需长期帮扶）与“重点关怀”（需定期联系）

答案：A（智力残疾属需重点关怀的特殊群体）

8.某社区要开展“垃圾分类”入户宣传，网格员制定计划时，最应优先覆盖的群体是（）

A.出租屋租户B.老年居民C.商铺经营者D.在职青年

★易错点：老年群体接受新政策较慢，需针对性宣传

答案：B

9.根据《南京市社区工作者考核办法》，网格员年度考核“不合格”的情形不包括（）

A.网格内发生重大安全事故且因巡查失职导致

B.居民满意度测评低于60%

C.连续3个月未完成基础信息更新

D.因家庭原因请假超过15天

★易错点：考核重点是“履职情况”而非“个人原因”

答案：D

10.网格员在日常巡查中发现某楼道墙体出现裂缝，正确的上报流程是（）

A.立即联系社区→社区联系住建部门→24小时内现场核查

B.拍照标注位置→通过“高淳区网格化管理平台”上报→同步告知物业→跟踪反馈

C.记录裂缝长度→口头告知楼栋长→由楼栋长上报社区

D.直接拨打12345热线→等待回复

★易错点：需通过指定平台留痕，避免信息遗漏

答案：B

11.某居民咨询“高淳区低保申请条件”，网格员应（）

A.直接告知“家庭月人均收入低于1380元”（2024年标准）

B.引导至社区服务中心填写申请表，并提供《南京市最低生活保障审核审批办法》原文

C.解释“需同时满足收入、财产、家庭支出”三项条件

D.说明“具体由街道民政科审核，网格员不负责解释”

★易错点：需准确解答核心条件，避免误导

答案：C（低保申请需收入、财产、刚性支出等综合判定）

12.网格员发现网格内一名留守儿童（10岁）经常独自在马路上玩耍，正确的处理方式是（）

A.联系学校老师了解情况→与监护人沟通→签订《监护责任承诺书》

B.直接报警请警察处理

C.拍摄视频发社区群提醒其他居民关注