2025年聊城市茌平区社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案.docxVIP

2025年聊城市茌平区社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（每题1分，共15分）

1.聊城市茌平区某社区网格内出现居民反映小区公共区域路灯损坏问题，网格员的首要处理步骤应为：

A.直接联系市政部门维修

B.实地核查损坏路灯数量及位置

C.在网格群发布通知提醒居民注意安全

D.记录问题并上报社区服务中心

答案：B

解析：网格员需遵循“先核实、后处理”原则，实地核查是确认问题真实性和具体情况的基础，为后续上报或处理提供准确依据。

2.根据《山东省社区工作者管理办法》，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀等次比例一般不超过本社区参加考核人数的：

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

答案：B

解析：《山东省社区工作者管理办法》第二十二条明确规定，优秀等次比例一般不超过参加考核人数的15%。

3.茌平区某老旧小区居民因一楼住户私搭乱建阳光房引发矛盾，网格员调解时应优先依据：

A.《中华人民共和国城市房地产管理法》

B.《中华人民共和国民法典》相邻权规定

C.《物业管理条例》关于公共区域的条款

D.《聊城市城乡规划管理条例》

答案：B

解析：私搭乱建涉及相邻方权益，《民法典》第二百八十八条至第二百九十六条对相邻关系有明确规定，是调解此类纠纷的直接法律依据。

4.网格员在日常巡查中发现某商铺消防通道堆放杂物，正确的处理流程是：

A.当场要求商铺立即清理，拒不整改则拍照留存并上报消防部门

B.联系社区民警到场强制清理

C.通知物业处理，无需跟进

D.在网格日志中记录，待月度安全检查时统一处理

答案：A

解析：网格员对安全隐患应“即查即改”，当场督促整改是首要措施；拒不整改时需固定证据并上报专业部门，符合《消防法》第二十八条关于保持消防通道畅通的要求。

5.茌平区推行“红色物业”模式，网格员在其中的核心职责是：

A.直接参与物业公司日常经营管理

B.协调社区党组织、物业企业、业主委员会三方联动

C.代业主委员会收取物业费

D.制定物业服务标准

答案：B

解析：“红色物业”强调党建引领，网格员作为社区与物业的桥梁，主要职责是推动三方协同解决问题，而非直接干预企业经营或替代业主自治。

6.某网格内独居老人张奶奶突发疾病，网格员接到求助后应首先：

A.联系老人子女

B.拨打120急救电话

C.前往老人家中查看情况

D.通知社区卫生服务站医生

答案：C

解析：网格员需第一时间核实老人实际状况（如是否意识清醒、病情严重程度），为后续救助提供准确信息，避免因信息误判延误救治。

7.茌平区“幸福食堂”项目主要服务对象是：

A.社区青少年课后托管

B.60周岁以上独居、困难老年人

C.新就业群体就餐

D.社区志愿者日常用餐

答案：B

解析：茌平区2024年民生实事中明确“幸福食堂”重点服务60周岁以上独居、空巢、困难老年人，解决用餐不便问题。

8.网格员在录入居民信息时，发现某租户未进行居住登记，正确做法是：

A.要求租户立即离开社区

B.告知租户需在3日内到派出所办理登记

C.直接将信息上报派出所

D.记录信息后提醒租户及时登记，逾期未登记再上报

答案：D

解析：根据《山东省流动人口服务管理暂行办法》，网格员应履行告知义务，督促租户自主登记；对逾期未登记的，再协助相关部门处理。

9.社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，网格员的主要任务是：

A.设计积分规则和兑换礼品

B.每日检查每户垃圾投放情况

C.宣传分类标准、指导居民参与、统计积分

D.联系商家提供兑换礼品

答案：C

解析：网格员的职责是宣传动员、过程指导和数据统计，具体规则制定和资源协调由社区层面统筹。

10.某网格内小学生因家庭变故出现厌学情绪，网格员应优先联系：

A.学校心理教师

B.社区民警

C.家长了解情况

D.区未成年人保护中心

答案：C

解析：家庭是未成年人成长的第一环境，网格员需首先与家长沟通，了解具体原因，再联合学校、专业机构介入。

11.茌平区某社区计划开展“我们的节日·中秋节”主题活动，网格员在前期筹备中最需要做的是：

A.确定活动场地和物资清单

B.统计参与居民人数

C.调研居民对活动形式的需求（如文艺演出、手工制作等）

D.联系演出团队

答案：C

解析：社区活动需以居民需求为导向，前期调研能提高活动参与度和满意度，避免“为活动而活动”。

12.网格员在日常巡查中发现楼道内堆放大量废旧家具，存在消防隐患，正确处理流程是：

A.张贴通知限3日内自行清理，逾期由物业处理

B.直接联系废品回收人员清理

C.拍照取证后立即上报社区，由社区协调物业处理

D.动员