景区检票口制度.docx

景区检票口制度

为规范景区检票口管理，保障游客通行效率与票务安全，维护景区正常运营秩序，结合景区实际运营需求，制定本制度。本制度适用于景区主入口、各分入口及附属游览区域检票口（含电子闸机通道、人工检票通道、特殊证件核验通道）的全时段运营管理，涵盖检票设备操作、票证核验、游客服务、应急处置等全流程环节。

一、岗位职责划分

（一）检票员

1.负责检票口日常运营操作，包括电子票核验（二维码/身份证/人脸识别）、纸质票查验（含门票、联票、优惠票）、特殊人群免票证件核对（老年证、残疾证、1.2米以下儿童等）及团队票核销（核对导游证、行程单、实际人数）。

2.严格执行“一人一票一核