商务谈判开局教学参考：任务目标与实施策略.pdfVIP

学习情境三商务谈判开局

教学要求

一、任务目标

了解商务谈判开局阶段的含义与主要任务；

熟悉开局的方式，并能根据具体情况选取合适的开局方法，以获

得谈判的主动地位；

能熟练利用不同因素，运用不同的策略来营造良好的开局气氛；

了解开局相关礼仪。

二、任务提出

商务谈判开局阶段是谈判双方正式接触、就谈判的非实质性内容

进行交谈的过程。在谈判开局阶段中，谈判各方依照既定的谈判计划，

逐步向谈判对方展示己方的要求、意图及其他一些信息，并根据谈判

对方传递的信息推测对方的实力和特点，为下一步讨价还价做好准

备。在开局阶段，谈判各方刚刚开始接触，彼此对对方的实力和特点

还不太了解，所以，传达信息和收集信息是这一阶段的主要行为。在

这一阶段，谈判各方还不会对的一些实质性的、具体的问题进行

交底。在有些情况下，谈判各方会在开局阶段对谈判议题，即对“先

谈什么，后谈什么”进行磋商。

作为此次商务谈判的工作人员，需要完成以下任务：

任务一，构建良好开局；

任务二，选择开局方式；

任务三，掌握开局礼仪。

教学重点

开局阶段主要任务、营造良好的开局气氛、开局礼仪。