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快递服务保障承诺函3篇范文

快递服务保障承诺函篇1

为保证__________工作顺利开展：

一、主要职责

1.1承诺人系__________快递服务提供商，根据__________工作要求，全面负责快递服务保障工作，保证快递配送全程安全、高效、有序。

1.2承诺人承诺严格遵守国家法律法规及行业规范，履行快递服务合同约定的义务，保障寄件人、收件人及快递从业人员的合法权益。

1.3承诺人承诺建立完善的快递服务管理体系，明确责任分工，优化服务流程，提升快递配送效率，保证__________工作期间快递服务不中断、不延误。

二、核心准则

2.1安全第一。承诺人承诺将安全作为快递服务的首要原则，严格执行快递安全管理制度，落实实名收寄、收寄验视、过机安检“三项制度”，防范各类安全风险。

2.2诚信服务。承诺人承诺以诚信为本，规范服务行为，公开服务价格，明示服务时限，不接受虚假委托，不转包、不外包快递业务。

2.3高效协同。承诺人承诺加强与相关部门及合作伙伴的沟通协作，建立应急响应机制，保证在__________工作期间快递配送需求得到及时响应。

2.4责任到人。承诺人承诺建立健全快递服务质量责任体系，明确各环节责任人，实行服务质量追溯制度，保证问题可查、责任可究。

三、具体行动