2025年事业单位工勤技能-江苏-江苏政务服务办事员二级（技师）历年参考题典型考点含答案解析.docxVIP

2025年事业单位工勤技能-江苏-江苏政务服务办事员二级（技师）历年参考题典型考点含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、江苏政务服务办事员二级（技师）在处理行政许可事项时，应遵循“谁审批、谁负责”的原则，这体现了政务服务的哪项基本要求？

A．公开透明

B．权责一致

C．便民高效

D．依法行政

2、在江苏政务服务“一网通办”平台中，实现跨部门数据共享的关键基础是？

A．统一身份认证

B．电子证照库建设

C．政务云平台支撑

D．事项标准化管理

3、政务服务事项办理过程中，若申请人材料不全但符合容缺受理条件，正确的处理方式是？

A．直接退回申请

B．一次性告知并出具容缺受理通知书

C．要求当场补齐

D．暂停办理直至材料齐全

4、江苏政务服务综合窗口实行“受审分离”模式，其主要目的是？

A．提高审批速度

B．强化权力制约

C．减少人员配置

D．简化办事流程

5、下列哪项不属于江苏政务服务“好差评”制度的评价渠道？

A．线上平台评分

B．服务终端评价

C．电话匿名举报

D．二维码扫码评价

6、政务服务事项清单管理中，“最小颗粒度”划分的主要作用是？

A．便于系统开发

B．实现精准服务

C．减少人员培训

D．统一窗口标识

7、在处理群众咨询时，若遇到不属于本部门职责的事项