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国开个人与团队管理第32章自测试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.团队成员因对项目目标的理解差异产生争执，这种冲突属于（）

A.任务冲突

B.关系冲突

C.过程冲突

D.权力冲突

答案：A

解析：任务冲突主要围绕工作内容、目标或任务分配展开，本题中争执源于对目标的理解差异，属于任务冲突。关系冲突涉及人际情感或性格矛盾，过程冲突关注工作流程，权力冲突与资源控制权相关，因此选A。

2.以下哪种冲突处理策略强调“非赢即输”的对抗模式？（）

A.回避策略

B.妥协策略

C.竞争策略

D.合作策略

答案：C

解析：竞争策略以一方胜利、另一方失败为特征，强调维护自身利益优先；回避策略是暂时搁置冲突，妥协策略是双方各让一步，合作策略追求双赢，故选C。

3.当团队面临紧急决策且领导者拥有绝对权威时，最适合采用的冲突处理策略是（）

A.迁就策略

B.竞争策略

C.合作策略

D.妥协策略

答案：B

解析：紧急情境下需要快速决策，竞争策略（强制）能通过权威快速解决冲突，避免延误。迁就策略牺牲自身利益，合作策略耗时，妥协策略需双方让步，均不适合紧急情况，故选B。

4.下列不属于破坏性冲突特征的是（）

A.聚焦问题解决方案

B.攻击对方人格

C.阻碍信息有效传递

D.降低团队信任度

答案：A

解析：破坏性冲突通常表现为针对个人、阻碍沟通、破坏信任；建