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- 2026-03-13 发布于河北
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一、沟通概述
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（一）沟通的定义及作用
1、沟通的定义
沟通是互相交换信息的行为。一《大英百科全书》
沟通是思想及信息的传递。一《伦比亚百科全书》
沟通是将观念或思想庄一个人传递给另一个人的过程，或者是一个人自身内的传递，其目的
是使接受沟通的人获得思想上的了解二——美国著名传播学者布农
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