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全科医学科护士长2025年工作总结及2026年工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

在2025年，作为全科医学科护士长，我紧紧围绕学科发展和医院整体目标，积极推动护理工作科学化、规范化、人性化发展。全年重点围绕以下几个方面开展了工作：

护理质量提升：围绕全科医学科的常见病、多发病和慢性病的护理特点，强化护理质量控制，确保患者安全和服务满意。通过加强护理操作规范培训、实施护理查房、开展护理质量评估等工作，提升整体护理水平。

护理服务优化：深化以患者为中心的服务理念，优化护理服务流程，提高服务效率。例如，设立患者护理协调员岗位，加强住院患者全程管理，提升患者体验。

护理团队建设：强化护理人员的团队意识和协作精神，组织护理人员参加各类培训与考核，提升整体业务能力，优化护理人力资源配置。

护理科研与创新：鼓励护理人员参与科研项目，申报多项全科护理相关课题，促进护理工作的理论化与实际应用结合。

护士绩效管理：推行基于护理质量、患者满意度、岗位职责等综合指标的绩效考核制度，激发护士的工作积极性和责任感。

2.工作亮点与成果

在2025年中，我科室护理工作取得了以下显著成果：

患者满意度提升：2025年患者满意度调查显示，科室患者满意度达到94.6%，较2024年提高了1.2个百分点。

护理质量持续提高：通过实施护理质量控制体系，