十五五医院精益运营管理与全成本管控规划 刘艺平老师.docx

十五五：医院精益运营管理与全成本管控规划

中南大学湘雅二医院刘艺平

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CONTENTS

目录

医院精益运营管理与全成本管控

精益运营管理落地

行业层面宏观层面

行业层面

经济、社会、政策、法律、交通等规模变化、集中度技术趋势

经济、社会、政策、法律、交通等

医院运营

自身层面患者层面

自身层面

患者需求、患者行为定位、核心竞争力、差异、能力

患者需求、患者行为

宏观方面

三轮医改

1985-2008年为第一轮医改，解决医疗资源“有无”问题；

2009-2015年为第二轮医改，聚焦“人人有保障”；

2016年至今为第三轮医改，迈向“健康中国”，进入存量调整与