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【案例】物业纠纷速平息群众致谢送锦旗

“实在是太感谢了，要不是你们的及时调解，我的问题还不知道什么时候能解决，估计邻里关系都会处僵了。”近日，邹师傅将一面“公正调解·为民排忧”的锦旗送到禄口司法所，对调解员感激地说道。

原来，2018年4月，因陆某家厨房漏水，导致楼下住户邹某家渗水，严重影响其正常生活。邹某和陆某协商检修不成，请物业帮忙解决问题。陆某同意了物业的要求将厨房地砖拆除排查，发现厨房水管正常，无漏水点。物业又找来专业测试人员，确定了漏水点在下水管道，便要求陆某继续配合对下水管进行检修，被陆某拒绝。他要求物业先将厨房地砖修复并赔偿自己的橱