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物业管理五项基本内容，你了解多少？

目录

一、物业与物业管理

二、物业管理的类别、性质与原则

三、物业管理的内容和基本环节

四、发展物业管理的意义与作用

五、物业管理实务问题

一、物业与物业管理

（一）物业的含义

1、“物业”指的是单元性的房地产（即可指单元性的地产，也可指单元性的建筑物），确切地说是指已建成并投入使用的各类房屋建筑及其附属设施、设备和相关场地。

2、物业有大小之别，它可以是一个完整的住宅区，也可以是其中的一栋楼宇、一个单元。物业可以包含各种建筑物类型，如住宅、商业大厦、酒店宾馆、工业厂房、加油站、影院、体育馆、会展中心、综合大厦等。个人、家庭、企业或企业集团拥有的房产、地产均可称为物业。

（二）物业的性质

1、物业的二元性

2、位置固定性（不可移动性、地区性）

3、形式上的多样性

4、使用上的长期性

5、价格高位性

6、保值、增值性

（三）物业管理的概念

1、广义上：物业管理既包括政府部门的行政管理和行业管理，又包括企业化专业化的管理，也包括个人的、分散的、自发性的房屋管理。

狭义上：物业管理仅指企业主要针对物业的消费环节对物业所做的维修、养护、管理。

2、国务院2007年10月1日颁发的《物业管理条例》修订版第二条对这种狭义的物业管理作了清晰的界定，该条规定：物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设