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邮储初级考试题库

一、填空题（每题2分，共20分）

1.邮政储蓄银行是中国邮政集团公司旗下唯一的________银行。

2.邮政储蓄银行的主要业务包括储蓄存款、________、转账汇款等。

3.邮政储蓄银行的客户服务理念是“________，用心服务”。

4.邮政储蓄银行的官方网站是________。

5.邮政储蓄银行的手机银行APP名称为________。

6.邮政储蓄银行的信用卡产品名称为________。

7.邮政储蓄银行的理财产品主要包括________、基金产品等。

8.邮政储蓄银行的贷款业务主要包括个人住房贷款、________等。

9.邮政储蓄银行的客户投诉渠道包括客服热线________。

10.邮政储蓄银行的年度报告一般在________月份发布。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.邮政储蓄银行是中国最大的零售银行。（正确）

2.邮政储蓄银行的业务范围仅限于国内。（错误）

3.邮政储蓄银行的客户服务时间是全年7天24小时。（正确）

4.邮政储蓄银行的理财产品风险较高，不适合普通投资者。（错误）

5.邮政储蓄银行的贷款利率低于其他商业银行。（错误）

6.邮政储蓄银行的信用卡年费为100元。（正确）

7.邮政储蓄银行的手机银行APP支持跨行转账。（正确）

8.邮政储蓄银行的客户投诉处理时间为24小时内。（错误）

9.邮政