优抚安置案例分析与服务策略.pdfVIP

第九章优抚安置社会工作

问答题

1.张伯伯是优抚对象.革命伤残军人，无儿无女，独自居住在老房子里。随着年龄的增加，张伯伯身体越来越

差，还患上了关节炎，行动非常困难。加之房屋常年失修，漏水情况严重，多雨季节“屋外下大雨，家里下

小雨”是经常现象，导致张伯伯的关节炎更加严重。张伯伯为了不给社区干部添麻烦，一直没有提任何要求

，硬是凭着自己坚韧的毅力，独自在恶劣的环境中艰难地生活。后来，细心的社会工作者发现了张伯伯的实

际困难。

【问题】

1.请结合优抚安置社会工作的内容，谈谈本案例中社会工作者可以提供给张伯伯哪些帮助？

2.如果你是一位社会工作者，你会使用哪些具体方法为张伯伯提供服务？

【解析】1.优抚安置社会工作是军队社会工作的重要组成部分，它是在优抚安置领域，综合运用社会工作的

专业知识、技能和方法，以优抚安置社会工作服务对象及其相关人员和系统为工作对象，协助有需要的优抚

安置社会工作服务对象整合社会资源、协调社会关系、预防和解决问题、恢复和改善社会功能，使优抚安置

社会工作服务对象有更好的社会适应和福利的活动。根据优抚社会工作的内容，可以对张伯伯提供如下帮助

：

（1）做好相应的评估和准备工作，争取让张伯伯早日进入军人光荣院，安度晚年；

（2）联系社区的医疗机构，定期为张伯伯进行身体检查.提供医疗及康复服务；

（3）积极为张伯伯提供辅导服务，并为其提供与革命伤残军人休养院的优抚对象进行沟通、交流的机会，使

其更快融入这个大家庭；

（4）根据张伯伯的实际经济状况，可以酌情帮助他申请社会救济，提高其生活质量。

2.为张伯伯提供帮助时，社会工作者可以使用的方法有：

（1）个案方法社会工作者可以主动上门，面对面地为张伯伯提供情绪疏导、心理辅导等方面的帮助；

（2）小组方法社会工作者可以组织张伯伯与年龄.阅历相似的优抚对象一起参加活动，通过他们之间的互动

与沟通，帮助张伯伯建立畅通的沟通渠道和更广的交友范围，提升其愉悦度；

（3）社区社会工作方法社会工作者可以利用社区内的各种资源，帮助张伯伯解决实际困难，比如联系物业公

司，帮助他修理房屋；联系附近的社区医院，提供上门诊疗服务等。

2.代军，男，46岁，身材矮小，年轻的时候服过两年兵役，初中文化。从部队退伍后，代军被分配到某国营

单位作操作工。他在工作中勤奋努力，多次被单位评为先进个人。然而，单位改制后，他下岗了。之后的六

年间，代军尝试过下海经商、打零工、摆小摊等，但都没有成功，却沾染了一些不良习气，最后落得靠老父

亲的退休金生活。去年，父亲去世，代军失去了主要的经济来源，生活极为艰难，他感到身心疲惫，常常闷

在家中喝酒，醉酒后常与邻居吵架，造成邻里关系一度紧张。社区居委会也先后为代军介绍过几份工作，但

都没有成功。现在，代军经常到社区居委会吵闹，要求救济和补助。

【问题】

1.上述案例中，代军面临的问题主要有哪些？

2.针对代军面临的问题，社会工作者应采取哪些介入策略？

【解析】1.上述案例中，代军面临的问题主要有以下几个方面：

①失业。代军失业以后，一直没有找到稳定的工作，尽管尝试过下海经商、打零工、摆小摊等工作，但都没

有成功。社区居委会也先后为代军介绍过几份工作，也都没有成功。

②生活贫困。由于没有找到合适的工作，代军靠老父亲的退休金生活，老父亲去世后，他的生活失去了主要

的经济来源，生活极为艰难。

③对未来缺乏信心。失业的困扰、自寻出路的失败、生活的艰辛导致代军身心疲惫。尽管他为解决自身的困

难做出了努力，但事与愿违的结果导致他对未来失去信心，以致自暴自弃，整日借酒消愁，扰乱了邻里的正

常生活和社区居委会的正常工作。

2.针对代军面临的问题，社会工作者可采取的介入策略有：

①首先为代军争取困难补助，解决他的日常生活困难，调动起代军的内在动力；

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②利用代军的军人优点，不断地鼓励代军增强自信，克服困难，为军人争光，形成内在的行动动力；

③采用个案工作策略，与代军进行沟通，教导其学习求职面试技巧，提高面试成功率；

④利用就业援助的各个系统，帮助代军争取职业技能培训的机会，提高职业技能，增强就业竞争力，并为其

寻找就业信息，协助其顺利找到合适的工作；

⑤鼓励代军改掉不良习气，多参与社区里的各种活动，多与邻里沟通交流，取得大家的谅解，重树军人形象

，扩大交际范围，获得更多的支持和帮助。

3.只有初中教育水平的退伍伤残军人吕宋被安置在当地