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数字化时代下肥西农村商业银行服务营销策略的创新与转型研究

一、引言

1.1研究背景

在经济全球化和金融市场逐步开放的大背景下，我国金融行业发生了深刻变革。十八届三中全会明确指出允许民营资本进入银行业，同时加快推进利率、汇率市场化改革，这一系列举措预示着我国金融市场已基本全面开放。金融市场的开放，一方面为各类金融机构带来了更多的发展机遇，促使金融产品和服务不断创新；另一方面，也加剧了市场竞争，各银行机构为了在市场中占据有利地位，纷纷提升自身的经营管理水平和服务质量。

肥西县作为全国百强县，经济发展迅速，这也吸引了众多商业银行在合肥和肥西地区加速扩张。国有银行凭借其深厚的历史底蕴、完善的经营管理