原创力文档山东省2026年春季高考技能测试旅游管理类专业试题及
参考答案解析
考试说明
1.考生按规定时间进入备考室准备，按序号进入考场考试，不得中途离场；
进入考场前完成验证、签到。
2.项目一（讲解服务及服务礼仪）考试时，随机抽取1道讲解题目，按要
求完成模拟讲解；项目一结束后，随机抽取2道应急问题处理试题作答。
3.着装、配饰及言行禁止泄露个人及所在单位信息，服从工作人员安排，
保持考场秩序。
4.分值分配：项目一190分，项目二40分（每道试题20分）
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