2026年健康管理师（健康管理服务文化保障）自测试题及答案.docVIP

2026年健康管理师（健康管理服务文化保障）自测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共40分）

（总共8题，每题5分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）

w1.健康管理服务文化保障中，强调的核心价值观不包括以下哪一项（）

A.以人为本B.创新进取C.利益至上D.诚信负责

w2.健康管理服务文化的功能不包括（）

A.凝聚功能B.约束功能C.娱乐功能D.导向功能

w3.以下关于健康管理服务文化建设的说法，错误的是（）

A.要注重服务理念的更新B.只需关注员工文化建设

C.需营造良好的文化氛围D.应与服务质量提升相结合

w4.在健康管理服务文化保障里，对服务人员素质提升的关键作用不包括（）

A.提高专业技能B.增强沟通能力

C.降低服务成本D.提升服务意识

w5.健康管理服务文化的形成基础不包括（）

A.行业特点B.企业战略C.个人喜好D.社会文化

w6.健康管理服务文化保障中，关于文化传播的有效途径不包括（）

A.内部培训B.社交媒体随意发布

C.客户口碑D.行业交流活动

w7.衡量健康管理服务文化建设成效的重要指标不包括（）

A.客户满意