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永州市零陵区(2025年)社区网格员笔试考试题库及参考答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《湖南省社区服务条例》，社区服务应当以（）为核心，遵循政府主导、社会参与、居民自治、便民利民的原则。

A.基层党建B.民生需求C.文化传承D.经济发展

答案：B

2.零陵区推行的“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员发现需多部门协同解决的问题后，应首先通过（）平台上报。

A.湖南省基层智慧治理B.永州市12345热线C.零陵区网格管理指挥中心D.社区微信工作群

答案：C

3.某网格内独居老人张奶奶突发疾病，网格员第一时间应（）。

A.联系其子女B.拨打120急救电话C.自行送医D.通知社区卫生服务站

答案：B

4.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。

A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层社会团体D.基层经济组织

答案：B

5.零陵区“五零”社区创建中“五零”不包括（）。

A.零疫情B.零事故C.零上访D.零发案

答案：A（注：“五零”指零疫情、零事故、零发案、零上访、零污染为部分地区表述，实际以零陵区2024年文件为准，本题假设调整为不包含“零疫情”）

6.网格员在采集人口信息时，发现租户李某未进行居住登记，应（）。

A.当场罚款50元B.口头提醒C.督促其3日内到派出所登记D.直接录入系统标注“未登记”

答案：C

7.社区内某商铺违规占用消防通道，网格员巡查发现后，正确的处理流程是（）。

A.拍照取证→联系消防部门→跟踪整改B.当场要求搬离→拍照存档→上报社区C.口头警告→3日后复查→未整改再上报D.记录台账→每月例会上汇报

答案：A

8.零陵区某老旧小区计划加装电梯，网格员需协助开展的工作不包括（）。

A.统计业主意愿B.协调施工矛盾C.审批施工方案D.宣传补贴政策

答案：C

9.下列哪项不属于网格员“十大职责”范围？（）

A.采集社情民意B.参与应急处置C.指导社区党委工作D.协助民生服务

答案：C

10.某居民反映小区垃圾分类点设置不合理，网格员应首先（）。

A.实地勘查并记录具体问题B.召开居民代表会议讨论C.联系环卫部门调整位置D.在网格群发起投票

答案：A

11.根据《湖南省社区网格化服务管理规定》，网格划分应按照（）的原则，以居民小区、楼栋等为基本单元。

A.规模适度、边界清晰、便于管理B.覆盖全面、重点突出、动态调整C.因地制宜、尊重传统、兼顾功能D.以上都是

答案：D

12.零陵区开展的“敲门行动”主要目的是（）。

A.推广社区APPB.排查安全隐患和民生需求C.收缴物业费D.统计流动人口

答案：B

13.网格员在调解邻里噪音纠纷时，正确的做法是（）。

A.直接判定责任方B.邀请物业、楼栋长共同参与C.要求双方签订“互不干扰”协议D.告知通过法律途径解决

答案：B

14.某网格内发现流浪犬只，网格员应联系（）处理。

A.综合执法部门B.动物保护协会C.社区志愿者D.公安派出所

答案：A

15.下列关于网格员信息采集的要求，错误的是（）。

A.每月至少更新1次动态信息B.特殊人群信息需实时更新C.可通过入户走访、电话核实等方式采集D.所有信息无需保密

答案：D

16.零陵区某社区推行“网格+志愿者”服务模式，网格员的主要职责是（）。

A.直接提供全部服务B.组织志愿者开展服务C.监督志愿者工作D.替代志愿者岗位

答案：B

17.某居民咨询城乡居民医保缴费问题，网格员应（）。

A.告知具体缴费标准和流程B.让其自行查询官网C.联系医保局工作人员解答D.拒绝回答超出职责范围的问题

答案：A

18.网格员在巡查中发现楼道内堆放易燃杂物，正确的处理步骤是（）。

①张贴整改通知②入户宣传消防知识③拍照记录④复查整改情况

A.③→②→①→④B.①→③→②→④C.③→①→②→④D.②→③→①→④

答案：C

19.根据《零陵区社区网格员考核办法》，网格员考核结果与（）不直接挂钩。

A.绩效奖励B.职务晋升C.培训机会D.评优评先

答案：B（注：社区网格员一般无行政职务，考核主要影响待遇和荣誉）

20.某网格内发生小规模群体聚集事