肾内科护理部2025年年底工作总结及2026年工作计划.docxVIP

肾内科护理部2025年年底工作总结及2026年工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

作为肾内科护理部的一员，在2025年度中，我们认真履行了岗位职责，确保了临床护理服务的稳定性和优质性，同时不断优化护理流程、强化护理质量管理，努力提升患者满意度。全年共计完成各类护理操作7800人次，其中透析护理操作5200人次，病房护理操作2600人次，各项护理工作均按照医院及护理部的统一部署有序推进。

护理部在安全管理、优质护理服务、患者教育、信息化建设等方面开展了多项重点任务，特别是在强化护理质量控制、推进护理信息化管理、提升护理人员应急能力方面取得了实质性进展。

重点任务完成进度：

-护理安全管理体系优化项目，完成率100%

-护理信息化系统升级，覆盖率达95%

-患者满意度调查达92%，较上年度提升2.5个百分点

-透析患者护理流程标准化建设，完成率100%

-护理人员急救演练参与率98%，实际演练次数12次

日常工作执行情况：

护理部坚持每日查房制度，规范化管理病房护理、透析护理、慢性病患者护理等日常业务，确保了护理工作的连续性和安全性。全年开展术前术后护理质量评估18次，护理文书书写检查24次，并针对发现的问题进行整改闭环，问题整改完成率97%。

此外，护理人员在医院的各项检查、评比、培训中均表现出色，如医院护理质量评比中，我科位列前三；在医保DRG支付方式改革中，护士长带领团队积极配合，完成相关数据上传和资料整理350份，为科室整体绩效提供了有力支持。

2.工作亮点与成果

突出业绩与创新：

本年度，我们在护理服务的精细化、人性化上取得了显著成效。特别是在慢性肾病患者的长期管理方面，创新引入了“个体化护理方案+家庭巡访”模式，通过电话随访、家庭体检、健康宣教等方式，提高了患者的依从性，减少了因管理不善导致的病情恶化事件发生。

在护理科研领域，我科共有3篇论文获国家核心期刊发表，其中1篇为中华护理杂志；同时，护理部针对透析护理中的并发症预防与早期干预进行了专项研究，形成了标准化操作指南并成功应用于临床，提高了患者透析安全性和满意度。

重要项目或活动：

-医院“优质护理示范病房”建设项目，我科被列为试点单位之一

-参与“DRG支付改革中的护理工作路径优化”课题研究，撰写了10万字的资料

-开展“透析护理质量月”活动，组织内部质量讨论会8次，编写护理操作流程12份

-推行“全员质量意识提升”培训计划，共组织专题讲座10场，参与人数150人次

-建立“护理质量追溯”机制，采用信息化手段对护理操作过程进行全程追溯，发现问题12项，已全部整改

获得的荣誉与认可：

-护理部在全院年度“先进集体”评选中，荣获“优秀护理科室”称号

-护理部参与制定的《肾内科透析护理操作规范》被医院药事管理委员会纳入护理标准

-护理人员在“全国肾病专科护理技能竞赛”中，李xx获省级个人二等奖

-护理质量评估系统在全院评比中排名前三，获得医院表彰

3.关键数据支撑

|项目|2025年数据|2024年数据|提升幅度||——|————|————|———-||日均护理操作人次|45人|41人|增加10%||透析患者满意度|89%|85%|增加4%||护理差错发生率|0.3%|0.5%|降低40%||护理文书书写合格率|95%|90%|提升5%||优质护理服务覆盖率|100%|90%|提升10%||护理科研论文数量|3篇|2篇|增加50%||护理人员参与急救演练次数|12次|10次|增加20%||护理质量评定优良率|93%|88%|提升5%||护理仪器设备使用率|94%|88%|提升6.8%||护理人员考勤合格率|98%|96%|提升2%|

以上数据不仅反映了护理部在2025年度的工作成效，也体现出我们在护理质量与服务提升方面持续深耕的态度。

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

在2025年度，护理部持续加强护理人员的专业技能培训，重点围绕透析护理操作规范、慢性肾病患者护理流程、护理信息化系统使用等方面展开。全年共组织专业技能培训15场次，参与人次200人，培训内容涵盖最新的护理技术和护理理念。

同时，护理部鼓励护理人员参加各类专业认证考试，如护士执业资格考试复审、ICU专科护士考试、透析护士资格认证等。全年共有6名护理人员通过相关资格考试，进一步拓宽了专业能力边界。

此外，护理人员在临床实践中不断总结经验，提升技能水平。例如，在透析护理过程中，通过观察和反馈，发现干湿体重管理与