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2026年平安创保网考试题及答案

考生注意：

1.本试卷为2026年平安创保网统一考试试卷，满分100分，考试时间90分钟，适用于平安创保网代理人、推广人员及相关岗位资格考核，贴合2026年平安创保网平台运营规范及考试大纲要求，侧重平台操作、产品知识、合规经营、推广技巧及应急处置能力考查。

2.答题前，考生务必用直径0.5毫米黑色墨水签字笔将密封线内的姓名、身份证号、报考岗位（代理人/推广人员）填写清楚，确保信息准确无误，严禁漏填、错填。

3.考生作答时，请将答案答在答题卡上。选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑；非选择题请用直径0.5毫米黑色墨水签字笔在答题卡上各题的答题区域内作答，超出答题区域书写的答案无效，在试题卷、草稿纸上作答无效。

4.本卷命题范围：依据2026年平安创保网考试大纲，涵盖创保网平台基础操作、核心保险产品（医疗险、意外险、防癌险等）、平台推广规则、合规经营要求、智能核保与理赔操作、客户服务规范等核心内容，答案附于试卷末尾，解析详实，便于考生自查自纠、巩固提升。

一、单项选择题（共20题，每题2分，满分40分）

（题型说明：本类题目侧重考查平安创保网基础操作、产品知识及岗位基础知识点，每题只有一个正确答案，贴合2026年平安创保网考试核心考点。）

1.平安创保网的核心定位是（）

A.线下保险销售门店B.互联网保险交易与推广平台C.保险理赔服务机构D.保险产品研发平台

2.2026年平安创保网最新上线的“智能核保3.0”模块，对下列哪类疾病首次引入“动态风险评分”优化模型（）

A.甲状腺结节B.高血压C.糖尿病D.乳腺结节

3.客户在平安创保网完成“一键续保”时，系统提示“保费倒挂”，其根本原因是（）

A.保单年度赔付率过高B.续保年龄突破产品定价表上限C.附加险责任升级D.渠道手续费率上调

4.平安创保网代理人注册成功后，需完成（）方可正式出单

A.实名认证B.线上执业资格考试C.线下培训D.实名认证+线上执业资格考试

5.2026版《个人短期健康险费率浮动管理办法》规定，平安创保网在售短期健康险的费率浮动系数上限为（）

A.30%B.40%C.50%D.60%

6.平安创保网“影像智能质检”功能中，对住院发票OCR识别字段“合计金额”的容错阈值是（）

A.±0.5%B.±1%C.±2%D.±5%

7.客户投保平安e生保长期医疗（费率可调）时，若选择“月缴”，首期保费必须在投保当日完成扣款，否则系统将于（）自动撤单

A.T+1日0点B.T+2日0点C.T+3日0点D.T+7日0点

8.平安创保网“AI陪聊”机器人对以下哪类敏感词会触发“转人工”机制（）

A.退保B.骗保C.投诉银保监D.理赔太慢

9.2026年平安创保网新增的“家庭单智能分单”功能，最多支持拆分为几张保单（）

A.3张B.5张C.8张D.10张

10.平安创保网代理人推广产品获得的奖励，其提现规则是（）

A.实时提现B.T+1到账C.T+3到账D.月度结算后提现

11.客户于2026年7月1日投保平安e生保·长期医疗（费率可调），保单生效后第几年开始享有“无理赔优待”保额递增（）

A.第1个保单年度B.第2个保单年度C.第3个保单年度D.第4个保单年度

12.平安创保网对“未成年人”投保含身故责任产品的最高保额限制为（）

A.20万B.50万C.80万D.100万

13.下列哪项不属于平安创保网的核心推广方式（）

A.产品链接分享B.微店推广C.线下门店驻点D.好友增员推广

14.客户使用“医保外用药”责任时，平安创保网系统要求上传的处方笺有效期不得超过（）

A.3日B.7日C.15日D.30日

15.平安创保网“智能理赔”环节，客户上传的“住院病历首页”必须包含的字段是（）

A.入院诊断ICD10编码B.主治医师签名C.医院等级D.住院总天数

16.2026年平安创保网对“电子签名”采用的加密算法为（）

A.RSA1024B.RSA2048C.SM2D.SM4

17.代理人在平安创保网推广产品时，下列哪种行为属于合规操作（）

A.夸大产品保障范围B.如实告知产品免责条款C.隐瞒产品费率浮动规则D.代客户签署投保文件

18.客户于2026年5月10日投保，5月12日申请“撤单”，平安创保网系统退还保费规则为（）

A.全额退还B.扣除3%工本费C.扣除5%手续费D.不予退还

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