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2025年宠物用品争议解决合同协议

甲方（供货方/服务提供方）：名称________________，统一社会信用代码________________，法定代表人________________，地址________________，联系电话________________。

乙方（采购方/服务接受方）：名称________________（个人：姓名________________，身份证号________________），地址________________，联系电话________________。

为规范双方在宠物用品交易（以下简称“交易”）中的争议解决，明确权利义务，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国仲裁法》等法律法规，双方经平等协商，达成如下协议：

###第一条争议范围

本协议争议范围包括但不限于：

1.产品质量争议：宠物食品（成分不符、变质、导致宠物健康损害）、宠物用品（玩具材质安全、电器故障、功能与描述不符）的质量标准（依据国家/行业标准、双方约定技术参数、样品封存结果）；

2.交付与物流争议：延迟交付、错发/漏发（品种、数量、规格不符）、运输损坏（物流责任划分、验货流程）；

3.售后服务争议：退换货（是否符合“三包”规定，如宠物食品是否支持无理由退换）、维修响应（电器类用品维修时效、配件供应）、投诉处理；

4.