牙科门诊收款员工作职责.docVIP

牙科门诊收款员工作职责

每日早晨提前到院，作好上班前准备工作。医院正式开诊前，应备好零钱。

工作时衣帽整齐，佩带好胸牌。思想集中，自觉遵守工作秩序。工作时间不准聊天、听收音机、吃东西、看杂志。

对待病人应主动热情，特别对高龄、急诊病人要优先照顾、方便病人。热情为病人服务，待病人要作到不生、不冷、不顶、不硬。

坚守岗位，不得随意脱岗。

收款时必须唱收唱付，不错收，不漏收，作到不收款不开发票，更不能随意盖章。违反此条所造成的经济损失由自己负担。

对大面额钞票，必须逐张验钞，坚决杜绝假钞。收到假钞损失自负。

收据书写要字迹清楚，工整，准确，大小写相符。尊重病人的一切合理要求，不得怕麻烦推委了事。

需退费时，要由有关人员签字，并收回原始收据和各种检查申请附在收据后面，原始收据加盖作废章。

收费处不许外人入内。

领取收据必须有签字手续，收据本领后，收费员自己负责妥善保管。每收完一本及时办理注销收据手续。

为分清责任，个人的图章，个人使用，不许随意串换使用，不得丢失。

每日下班后将现金余款，票据，图章等必须锁入保险柜，严防失盗。