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应对与群众工作策略与方法.pdfVIP

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  • 2026-03-15 发布于北京
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应对与群众工作策略与方法.pdf

    例1：有群众到你部门来，情绪非常激动，你该？

    1、安抚，倒茶

    2、选五

    3、拿的东西

    4、登记好的事项，如果能当场答复的当场答复，不能当场答复的

    5、事后和当地基层取得联系

    6、变为下访

    例2：一辆装载水果的货车发生了侧翻，引起村民哄抢水果，派你去处理此事，你该怎

    么办？

    1、在去现场的途中拨打110120122

    2、协助医生抢救伤员，并伤者家属情况，同时与货车的单位取得联系，让其单位

    派人过来协助处理。

    3、协助保留现场，

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