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IT服务2025年云计算平台使用合同协议

甲方（用户）：[请填写公司全称]，注册地址：[请填写注册地址]，法定代表人：[请填写姓名]，联系电话：[请填写联系电话]。

乙方（服务商）：[请填写公司全称]，注册地址：[请填写注册地址]，法定代表人：[请填写姓名]，联系电话：[请填写联系电话]。

鉴于甲方希望使用乙方提供的云计算平台服务，乙方同意向甲方提供约定的服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

“云计算平台”指乙方提供的基于互联网的计算、存储、网络等服务环境，包括但不限于虚拟机、对象存储、数据库服务、内容分发网络、软件开发工具等。

“服务”指乙方根据本协议约定向甲方提供的全部云计算平台服务。

“计费周期”指甲方支付服务费用的时间单位，本协议约定为每月。

“服务等级协议（SLA）”指双方约定的服务可用性、性能、响应时间等标准及乙方未能达到标准时的补救措施和赔偿方式。

“保密信息”指双方在合作中获悉的、根据其性质或披露方式表明应被保密的、与一方业务或资产相关的所有非公开信息，包括技术信息、商业计划、客户信息、财务数据等。

“数据”指用户在云平台上存储、处理的所有信息，包括但不限于业务数据、用户数据、配置数据等。

“服务期限”指本协议约定的乙方提供服务的有效期限。

“终止”指本协议根据约定或法定条件结束。

第二条服务内容与规格

乙方同意向甲方提供以下云计算服务：

1.虚拟机实例服务：甲方可根据需要申请并使用乙方提供的虚拟机实例，包括但不限于指定CPU核数、内存大小、存储类型和容量、网络配置的实例。具体规格以双方确认的订单或配置清单为准。

2.对象存储服务：甲方可使用乙方提供的对象存储服务存储和检索非结构化数据，存储容量按实际使用量计量。

3.数据库服务：甲方可使用乙方提供的数据库服务，包括但不限于关系型数据库和NoSQL数据库，具体数据库类型和版本由双方约定。

4.网络服务：包括虚拟私有云（VPC）的构建和管理、弹性负载均衡、CDN加速等网络相关服务。

5.其他服务：双方可根据需要另行协商并书面确认增加或变更的服务内容。

乙方应确保甲方能够按照约定规格和性能要求使用服务，并提供必要的文档和技术支持。

第三条服务期限

1.本协议的服务期限为自协议生效之日起[请填写具体期限，例如：十二（12）个月]，自[请填写生效日期]起至[请填写终止日期]止。

2.服务期限届满前[请填写具体天数，例如：三十（30）日]，如甲方未提出书面异议，本协议自动续约一个计费周期。每期续约费用按届时有效的收费标准执行。

3.甲方如需提前终止本协议，应提前[请填写具体天数，例如：六十（60）日]向乙方发出书面通知，并支付截至通知之日应享有的服务费用。乙方在收到通知后，应完成甲方资源的停机和结算，并按照约定处理甲方数据。

第四条服务费用与支付

1.服务费用根据甲方实际使用的服务资源量和约定价格计算。具体价格标准和计费规则详见双方确认的订单或价格列表。

2.甲方应在每个计费周期结束后的[请填写具体天数，例如：十五（15）日]内，根据乙方提供的账单支付当期服务费用。

3.支付方式为银行转账，乙方应在收到款项后开具等额发票。甲方应向乙方指定以下银行账户支付：

开户行：[请填写开户行名称]

账户名称：[请填写账户名称]

账号：[请填写账号]

4.如甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的[请填写比例，例如：万分之五（0.05‰）]向乙方支付违约金，直至付清为止。逾期超过[请填写天数，例如：三十（30）日]，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清款项及违约金。

第五条服务管理与使用

1.甲方应妥善保管其用户名和密码，并对使用其账户进行的所有活动负责。

2.甲方应遵守国家法律法规及乙方的服务条款，不得利用本协议项下的服务从事任何违法活动，包括但不限于侵犯知识产权、传播不良信息、进行网络攻击等。

3.甲方应自行负责其部署在云平台上的应用程序、系统及数据的备份、恢复和安全防护，确保其符合相关法律法规及行业标准的要求。

4.乙方提供用户名/密码、API密钥等访问凭证时，甲方应采取必要的安全措施保护其不被未授权访问。

第六条服务等级协议（SLA）

1.乙方承诺为甲方提供的服务（具体服务及SLA指标详见双方另行签署或确认的SLA文件）达到约定的标准。如因乙方原因导致服务中断或性能未达标，乙方应按照SLA文件规定的措施（如服务降级补偿、信用额度减免等）进行处理。

2.甲方应配合乙方进行服务监控和故障排查，并在收到乙方通知时及时反馈问题。

第