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农业农村信访科2026年上半年工作总结

一、工作概述

2026年上半年，农业农村信访科在上级领导的正确指导和各部门的协同配合下，紧紧围绕农业农村工作大局，以维护农民群众合法权益、促进农村社会和谐稳定为目标，积极履行信访工作职责，扎实开展各项工作。通过不断完善信访工作机制、加强矛盾纠纷排查化解、提升信访服务水平等措施，有效解决了一批群众反映的热点难点问题，为农业农村的稳定发展提供了有力保障。

二、工作成果

（一）接访工作情况

1.来访接待：上半年，共接待群众来访[X]批次，[X]人次。接待过程中，我们始终坚持热情、耐心、细致的工作态度，认真倾听群众诉求，详细记录相关信息，并及时进行分类处理。对于能够当场解答和处理的问题，当场给予明确答复；对于需要进一步调查核实的问题，及时转交相关部门办理，并跟踪督促办理进度。

2.来信处理：共收到群众来信[X]件，均按照规定程序进行了登记、转办和回复。在处理来信过程中，我们注重与群众的沟通联系，及时向群众反馈信件办理情况，确保群众的诉求得到妥善解决。对于重要来信，我们还组织专人进行调查核实，确保处理结果真实可靠。

3.网上信访：随着互联网的普及，网上信访已成为群众反映问题的重要渠道之一。上半年，我们共受理网上信访案件[X]件，通过及时回复和处理，有效提高了群众的满意度。在处理网上信访案件时，我们注重与群众的互动交流，及时解答群众的疑问，争取群众的理