PPT;-;1;投诉热线分类;2;投诉前准备材料;3;投诉处理流程;4;法律维权途径;5;患者注意事项;6;特殊情况处理;7;预防措施;8;投诉结果与后续行动;9;其他建议;10;法律援助与心理支持;11;法律援助与心理支持的渠道与资源法律援助渠道;法律援助与心理支持的渠道与资源心理咨询资源;1
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