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医院突发医疗纠纷应急处置演练脚本（2篇）

第一篇

患者李XX，男，68岁，因“反复胸闷3年，加重伴呼吸困难2天”于今日10:00由急诊收入心内科病房，既往有高血压病史10年、2型糖尿病病史5年，入院时生命体征：体温36.7℃，脉搏92次/分，呼吸22次/分，血压158/96mmHg，血氧饱和度93%。10:15责任护士张XX遵医嘱为患者静脉输注硝酸甘油，滴速初始设定为5μg/min，输注过程中每15分钟监测一次血压。

10:30，责任护士张XX巡视病房时，发现患者面色苍白、出冷汗，主诉头晕、心慌，立即测量血压，显示85/52mmHg，心率110次/分。张XX立即减慢硝酸甘油滴速至2μg/min，同时呼叫值班医生王XX。10:31值班医生王XX赶到病房，查看患者后，判断为硝酸甘油滴注过快导致的低血压反应，立即下达医嘱：停止硝酸甘油输注，静脉推注0.9%氯化钠注射液20ml，持续吸氧3L/min，每5分钟监测一次生命体征。

10:35，患者儿子李XX（32岁）来病房探视，发现患者躺在床上脸色苍白，情绪激动，质问张XX：“我爸好好的怎么突然成这样了？是不是你们药打错了？”张XX耐心解释：“您好，您父亲出现了药物引起的低血压反应，我们已经停止了可疑药物，正在对症处理，请您先冷静，我们会密切观察患者情况。”但李XX不听解释，提高音量喊道：“什么药物反应？肯定是你们操作错了！我要找你们领导！”