病理标本丢失处置脚本.docx

病理标本丢失处置脚本

【核心角色及职责明确】

1.病理科端：标本接收岗（负责标本核对、初步排查）、值班医师（负责分级响应触发、初步医学评估）、科主任（负责科室内部协调、应急预案启动）

2.临床科室端：管床医师（负责患者病情评估、初始沟通）、科主任（负责科室资源协调、纠纷风险管控）

3.职能部门端：医务科（负责跨部门协同、事件上报）、质控办（负责调查取证、责任认定）、保卫科（负责路径排查、监控调取）、患者沟通专员（负责专业医患沟通、情绪疏导）、物流转运组（负责转运过程回溯、问题整改）

【事件处置全流程脚本】

一、事件触发与初步核实阶段（0-10分钟：精准锁定，快速排查）

场景1：病理科接收