非暴力沟通培训资料 (2).pptxVIP

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  • 2026-03-16 发布于湖北
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第一章非暴力沟通概述第二章非暴力沟通的观察与感受第三章非暴力沟通的需要与请求第四章非暴力沟通的障碍与突破第五章非暴力沟通的实践与提升第六章非暴力沟通的未来发展1

01第一章非暴力沟通概述

第1页非暴力沟通的起源与意义非暴力沟通(NonviolentCommunication,NVC)是由马歇尔·卢森堡博士在20世纪60年代创立的一种沟通方式,旨在帮助人们通过诚实、尊重的方式表达自己和倾听他人。NVC的核心是观察、感受、需要和请求四个要素,通过这些要素,人们可以摆脱暴力沟通的模式,建立和谐的人际关系。根据联合国教科文组织的统计,全球已有超过100个国家将NVC应用于冲突解决和社

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