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1月岗位能力考试试卷

您的姓名：[填空题]*

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您的部门：[单选题]*

○食品一

○食品二

○生鲜

○非食品

○收银

○防损

○总台

○行政

员工工号：[填空题]*

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一、单项选择题，请将正确答案的序号填入括号内。（每题3分，共30分）

1.以下哪项不属于顾客需要帮助？（）[单选题]*

A.货架前徘徊翻看标签

B.携带婴幼儿且提着重物

C.快速挑选商品后直接结账(正确答案)

D.对着促销海报驻足不前

2.面对关注促销活动的顾客，恰当的主动开口方式是