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道路运输管理与法规手册

1.第一章基础理论与法律框架

1.1道路运输管理概述

1.2国家相关法律法规体系

1.3道路运输管理的基本原则

1.4道路运输管理的职责划分

1.5道路运输管理的监管机制

2.第二章运输企业资质与管理

2.1运输企业设立与登记

2.2运输企业资质审批流程

2.3运输企业运营规范

2.4运输企业安全管理要求

2.5运输企业信用管理机制

3.第三章运输车辆管理

3.1车辆购置与登记

3.2车辆技术标准与检测

3.3车辆维护与保养

3.4车辆安全技术管理

3.5车辆报废与处置

4.第四章运输从业人员管理

4.1从业人员资格与培训

4.2从业人员从业规范

4.3从业人员安全教育与考核

4.4从业人员奖惩与管理

4.5从业人员职业发展与培训体系

5.第五章道路运输服务管理

5.1运输服务流程与管理

5.2运输服务标准与质量控制

5.3运输服务投诉处理机制

5.4运输服务信息管理

5.5运输服务安全与应急处理

6.第六章道路运输市场