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购物广场安全管理制度

一、购物广场安全管理制度

1.总则

购物广场安全管理制度旨在保障购物广场内顾客、员工及第三方人员的生命财产安全，维护正常经营秩序，预防各类安全事故的发生。本制度适用于购物广场内的所有区域、设施、设备及人员行为，包括但不限于商场公共区域、商户经营区域、员工工作区域及停车场等。购物广场应建立安全管理组织架构，明确各级管理人员的安全职责，确保安全管理制度的有效执行。安全管理工作应遵循“预防为主、综合治理”的原则，通过完善安全设施、加强安全培训、提高安全意识等措施，构建全方位、多层次的安全管理体系。

2.安全组织架构及职责

购物广场应设立安全管理委员会，由总经理担任主任委员，成员包括安保部经理、工程部经理、运营部经理、市场部经理等相关部门负责人。安全管理委员会负责制定购物广场安全管理制度，审核安全工作计划，监督安全措施落实，处理重大安全事故。安保部负责购物广场的日常安全巡逻、监控管理、应急事件处置等工作；工程部负责商场设施设备的维护保养，确保消防系统、监控系统等安全设备的正常运行；运营部负责商户安全管理的监督，协调商户落实安全主体责任；市场部负责顾客安全宣传教育，提升顾客安全意识。各部门应设立安全联络员，负责本部门安全工作的上传下达，定期向安全管理委员会汇报工作情况。

3.安全设施及设备管理

购物广场应配备完善的安全设施及设备，包括但不限于消防设施、监控系统、紧