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2026年邯郸科技职业学院单招综合素质考试题库与答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市员工操作失误导致其购买的蔬菜被多收了50元。张某要求超市退还多收的款项，超市拒绝。张某可以采取哪种法律途径维护自身权益？（）

A、直接向消费者协会投诉

B、向法院提起民事诉讼

C、向公安机关报案处理

D、要求超市给予精神损害赔偿

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以协商和解；协商不成的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组