减少老年住院患者口服药缺陷次数的PDCA案例课件.pptVIP

5.3.7.1减少老年住院患;我们的成员姓名职称岗位性别XX;一、选题背景我科病房收住的老年;二甲复审条款5.3.7;主题选定;主题选定理由病人;二、现状调查11月份，对我科所;三、分析现状目前口服药发放程序;。缺陷项目缺陷次数累计百分比;根据二八法则，需改善的项目有：;四、目标设定 目标值=现况值;无标题;对策一对策名称提高患者服药的依;对策二对策名称交接班不规范;对策三对策名称护士对口服药的方;对策四对策名称发药流程未规范;对策五对策名称患者欠费未及时取;七、效果确认（C阶段）改善前后;改善前后效果对比通过制定对策;八、标准化(A阶段)针对存在问;改进后口服药发放流程校对，发送;九、持续效果确认通过对2016;检讨与改进;十、总结：我科经过5个月的整;心得体会通过参加这个活动，我们;谢谢大家！ThankYou！