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2025年教培机构收费公示制度执行情况自查报告

根据《教育部国家发展改革委市场监管总局关于进一步规范校外培训机构收费管理的意见》及我省2024年12月印发的《校外培训机构收费公示制度实施细则（2025修订）》、XX市教育局《关于开展2025年度校外培训机构收费公示制度执行情况专项自查的通知》要求，我机构（XX市启智文化培训有限公司，经XX市教育局审批、XX区市场监督管理局登记注册，办学许可证号：教民130102XXXX，统一社会信用代码XXXXXXXXX），主要开展义务教育阶段初中语文、数学学科拓展培训及青少年科技创新实践非学科培训，现有在册学员216人，专兼职任课教师32人，线下教学场地1200平米，共设标准化教室12间。按照要求，我机构于2025年3月10日至3月20日组织开展了收费公示制度执行情况全面自查，本次自查覆盖2024年1月1日至2025年2月28日所有收费项目、公示载体及收费行为，共梳理收费台账12册，核对收费票据1248笔，检查线上线下公示点位6处，回访不同班型、不同缴费周期的学员家长87人，自查覆盖率100%，现将具体情况报告如下：

一、自查工作组织开展情况

为确保本次自查不走过场、不留死角，我机构建立了专项自查工作机制：一是成立专项自查小组，由机构法定代表人担任组长，教学总监、财务总监担任副组长，行政部、教务部、市场部负责人为成员，明确法人为收费公示第一责任人，对自查结果真实性负主体责任；二是明确自查范围及标准，对照《实施细则》要求的12项强制公示内容、5类公示载体要求，逐项制定自查清单，共列出18项自查指标，明确达标要求；三是规范自查流程，采取“台账核对-现场核验-家长回访”的三步自查法，先核对财务收费台账与公示标准的一致性，再现场检查各点位公示内容的完整性，最后通过电话、问卷回访家长，验证公示的知晓度，确保自查结果真实准确。本次自查共排查出问题4类8项，全部建立问题整改台账，明确整改时限和责任人。

二、收费公示制度执行情况自查结果

（一）主体责任落实到位

我机构已建立收费公示内部管理制度，明确行政部设置专职收费公示管理员1名，负责日常公示内容更新、点位检查、档案管理，每年组织不少于2次全员收费政策培训，2024年共组织收费管理专题培训2次，32名专兼职教职工全部参训，考核合格率100%，其中招生、财务、教务一线岗位考核优秀率达93.75%。建立了收费公示更新台账，对机构资质变更、收费标准调整、任课教师变动等信息更新，全部做到更新有记录、签字确认，2024年共更新公示内容4次，台账记录完整率达75%（本次自查已补全缺失记录）。

（二）公示内容符合规范要求

对照《实施细则》要求的12项强制公示内容，我机构全部按要求公示，无遗漏，具体情况如下：

1.基础资质信息：机构正门大厅公示栏已公示加盖公章的办学许可证、营业执照正本复印件，所有32名任课教师全部公示姓名、一寸照片、教龄、资质证书编号，其中14名学科类教师全部公示教师资格证编号，18名非学科类教师全部公示对应专业资质证明，无资质不合格教师上岗，无隐瞒从业人员信息情况。

2.收费项目及标准：我机构严格执行义务教育阶段学科类培训政府指导价管理，我市学科类培训政府指导价上限为130元/课时·生，我机构实际执行标准为：10人以下小班初中语文120元/课时·生、初中数学118元/课时·生，10-25人中班初中语文100元/课时·生、初中数学98元/课时·生，全部低于政府指导价上限；非学科类科技创新培训执行市场调节价，10人以下小班180元/课时·生，10-25人中班150元/课时·生，所有收费标准全部符合成本监审及价格管理要求。代收代支项目仅设教材费一项，公示标准为每期120元/生，明确标注“据实收取、多退少补”，无其他隐性收费、强制代收项目。所有优惠政策，包括3人及以上团报每人优惠50元、老带新各赠2课时、续报优惠3%等，全部明确公示，无模糊表述、虚假优惠。

3.核心规则及监管信息：我机构已公示培训内容、培训时长、课程安排，公示预收费监管要求、监管银行账户信息、监管二维码，明确标注“一次性收费不得超过3个月或60课时”，公示完整退费规则、退费流程、违约金计算标准，同时公示机构投诉电话、XX区教育局投诉电话、XX区市场监管局投诉电话，方便家长维权。经自查，12项强制公示内容完整率为100%，无缺项漏项。

（三）公示载体设置符合要求

我机构严格按照要求设置多渠道公示载体，确保家长方便查阅：

1.线下公示：在机构正门入口大厅显著位置设置固定钢化玻璃公示栏，尺寸为2.4m1.2m，所有核心公示内容全部上墙，位置醒目，家长进入机构第一位置即可看到；收费处吧台摆放免费取阅的收费公示折页，方便家长带走查阅；12间教室门口全部设置小型公示牌，公示