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银行柜员岗位考试题库及答案

一、单项选择题（共30题，每题2分，共60分）

1.客户持身份证办理银行卡挂失补卡业务，柜员首要核实的是（）

A.客户手机号是否正确B.身份证真伪及客户身份一致性

C.客户账户余额情况D.客户是否开通网银

答案：B

2.柜员办理现金收款业务时，操作流程的第一步是（）

A.清点现金B.审核收款凭证真实性、完整性

C.录入系统并记账D.打印凭证交客户签字

答案：B

3.客户办理定期存款提前支取，利息计算方式为（）

A.按原定期利率计息B.按支取日活期存款利率计息

C.按原定期利率打八折计息D.按支取日同期定期利率计息

答案：B

4.柜员在办理业务过程中，发现假币时，正确的做法是（）

A.直接没收并当场销毁B.告知客户后没收，开具假币收缴凭证

C.退还客户并提醒注意D.私下留存不作处理

答案：B

5.单位客户开立基本存款账户，需向银行提供的核心证明文件是（）

A.营业执照副本B.营业执照正本及法定代表人身份证明

C.单位章程D.税务登记证

答案：B

6.柜员办理转账业务时，必须核对的关键信息不包括（）

A.付款人账号、户名B.收款人账号、户名

C.转账金额D.付款人婚姻状况

答案：D

7.银行存款实名制规定，个人在银行开立账户时，必须出示的有效证件是（）

A.