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2026年中信银行客户经理业务知识考试题集含答案

一、单选题（共10题，每题1分）

1.2026年，中信银行个人理财产品风险评估体系将不再使用的风险等级是？

A.保守型

B.平衡型

C.稳健型

D.积极型

2.根据银保监会2026年新规，个人存款账户信息查询，以下哪种情况无需客户本人到场？

A.查询本人名下I类借记卡账户

B.查询本人名下II类电子账户

C.代查询他人名下I类账户

D.查询本人名下III类账户

3.中信银行“e路通”手机银行APP2026年版本新增的便捷功能不包括？

A.一键转账至同行账户

B.跨境汇款实时查询

C.智能客服7x24小时服务

D.账户余额语音播报（需硬件支持）

4.北京市分行2026年重点推广的“绿色金融”产品，以下哪项不属于其支持范围？

A.新能源汽车充电桩建设贷款

B.高耗能企业技术改造项目融资

C.生物质能发电项目投资

D.城市轨道交通建设贷款

5.中信银行信用卡2026年积分规则中，消费金额按以下方式计算，哪项权重最高？

A.商业零售类消费100%计入

B.公共事业缴费50%计入

C.京东平台消费200%计入

D.预付卡充值10%计入

6.根据上海分行2026年小微企业扶持政策，符合条件的企业申请“科创贷”时，可享受的最高利率折扣为？

A.50%

B.40%

C.30%

D.20%

7.中信银行个人住房贷款2026年最新政策中，对首套房贷款利率下限与LPR的差值，一线城市执行的是？

A.-20基点

B.-30基点

C.-40基点

D.-50基点

8.深圳分行2026年推出的“跨境金融通”服务，主要便利化措施不包括？

A.美元账户资金跨境划转免手续费

B.海外账户实时汇率查询

C.跨境理财投资T+0结算

D.境外消费还款免手续费

9.中信银行企业网上银行2026年版本，新增的“智能审批”功能主要针对？

A.大额支付指令

B.账户开户申请

C.贷款展期申请

D.汇款限额调整

10.2026年银保监会要求银行加强老年人金融教育，中信银行推广的“银发课堂”内容中，以下哪项不属于重点？

A.防范电信诈骗技巧

B.智能手机银行操作

C.股票投资入门知识

D.养老金规划方案

二、多选题（共8题，每题2分）

1.中信银行2026年个人理财产品风险等级划分依据包括哪些因素？

A.客户风险承受能力评估结果

B.投资期限长短

C.产品预期收益率

D.客户资产规模

2.江苏省分行2026年推广的“苏企通”线上融资平台，企业可使用的服务包括？

A.信用贷线上申请

B.财务报表智能填表

C.贷款审批进度实时查询

D.税费代扣代缴服务

3.中信银行信用卡2026年权益升级计划中，以下哪些属于“钻石卡”专属特权？

A.航空意外险最高保额提升至200万

B.每月5笔境外取现免手续费

C.双倍积分周末消费活动

D.机场贵宾厅权益升级至贵宾厅

4.浙江分行2026年“数字普惠金融”建设重点涵盖哪些领域？

A.农村普惠信用贷款

B.线上数字人民币试点

C.小微企业供应链金融

D.金融知识乡村行活动

5.中信银行企业贷款2026年政策调整中，以下哪些行业可享受利率优惠？

A.高新技术产业

B.民生服务业

C.传统制造业

D.教育培训行业

6.广州分行2026年“湾区跨境金融”服务特色包括？

A.港澳通账户资金互转

B.新加坡元离岸账户管理

C.粤港澳三地资产配置方案

D.海外子公司银行账户开立服务

7.个人贷款2026年新规中，以下哪些情况可能导致贷款逾期？

A.客户变更手机号码未及时更新

B.贷款账户被司法冻结

C.客户主动申请提前还款

D.借记卡余额不足无法扣款

8.中信银行网点服务2026年标准化要求，以下哪些场景需严格执行“双录”？

A.大额现金存取业务

B.贵金属产品购买

C.银行卡挂失业务

D.外汇买卖交易

三、判断题（共10题，每题1分）

1.中信银行2026年将全面取消所有个人账户的年费和余额查询费。（×）

2.企业网上银行2026年版本默认开启多因素认证，客户无法关闭。（×）

3.天津分行2026年对小微企业贷款实行“随借随还”模式，无需提供担保。（√）

4.个人信用卡2026年账单分期免息政策仅限普通卡，金卡用户需支付手续费。（×）

5.上海自贸区企业通过中信银行办理跨境人民币结算，可享受结汇手续费减免。（√）

6.2026年银保监会规定，银行不得以任何形式强制客户购买保险产品。（√）

7.中信银行手机银行APP2026年新增“智能投顾”功能，完全替代人工理财顾问。（