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收货纠纷处理合同

本合同由以下双方于____年____月____日签订：

甲方（买方）：名称/姓名

法定代表人/负责人：

地址：

联系方式：

乙方（卖方）：名称/姓名

法定代表人/负责人：

地址：

联系方式：

鉴于甲方购买乙方销售的货物，双方在签订主合同（或订单号：_________）的同时或之后，为有效处理在货物接收过程中可能出现的纠纷，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条适用范围与定义

本合同适用于甲乙双方依据主合同（或订单号：_________）进行的货物交易。除非另有约定，本合同中：

“收货纠纷”指在货物交付后、最终验收前或验收过程中，双方就货物的数量、质量、包装、交付时间等方面产生的争议；

“交付”指货物按照主合同约定送达甲方指定地点并由甲方或其授权代表接收；

“检验期”指甲方对收到的货物进行检验的期限，自货物交付之日起算，为期____日；

“合格货物”指符合主合同约定质量标准的货物；

“书面通知”指通过专人递送、挂号信、电子邮件等方式发送，并包含本合同约定事项的正式通知文件。

第二条收货与检验

2.1乙方应按照主合同约定的地点、时间交付货物，并负责将货物运至该地点。货物风险自甲方或其授权代表在指定地点接收货物时转移。

2.2甲方在收到货物后，应在约定的检验期____日内对货物的数量、外观、包装等进行检验。

2.3甲方进行检验应使用适当的工具和方法，并应采取必要的措施保管货物，防止因检验不当造成的损坏或变质。

2.4甲方应在检验期届满前____日，通过书面通知向乙方确认货物是否合格，或列出不合格货物的具体情况（包括数量、部位、不合格描述等）。如甲方未在规定时间内提出书面异议，视为货物符合主合同约定。

2.5甲方提出异议的，应立即通知乙方，并应在异议提出后____日内将不合格货物或相关证据提交给乙方或双方约定的鉴定机构，乙方应在收到通知后____日内进行核实或安排复检。

第三条纠纷类型界定

本合同项下的收货纠纷包括但不限于：

3.1收到的货物数量与主合同约定不符（短缺或溢余）；

3.2货物存在主合同约定或双方确认的质量问题；

3.3货物包装不符合约定，导致货物损坏或无法使用；

3.4货物交付时间迟延；

3.5其他与货物接收直接相关的争议。

因不可抗力导致的货物损坏或交付延误，不属于本合同约定的收货纠纷范围。

第四条纠纷处理原则与程序

4.1发生收货纠纷时，甲乙双方应首先通过友好协商方式解决，努力达成一致意见。

4.2如协商在____日内未能解决纠纷，任何一方有权向对方发出书面纠纷处理请求，明确争议事项和解决诉求。

4.3收到书面请求的一方应在收到后____日内答复，并应就如何解决纠纷提出具体方案，或同意进入下一处理程序。

4.4如协商不成，双方同意在____日内将争议提交给____（此处填写具体的调解机构名称，如无则删除此句，或约定直接进入下一程序）进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有约束力。

4.5如调解无法达成一致或双方不同意调解，应将争议提交至____（此处填写具体的仲裁委员会名称及仲裁地，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会，北京仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.6或，如双方均不愿通过调解或仲裁解决，应将争议提交至____（此处填写有管辖权的人民法院全称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院或主合同履行地有管辖权的人民法院）通过诉讼方式解决。

4.7在纠纷处理过程中，双方均有责任提供与争议事项相关的所有真实、完整的证据材料，包括但不限于合同文件、送货单、验收记录、照片、视频、检测报告等。

第五条处理时限

5.1甲方应在收到货物后，于____日内完成初步检验并决定是否提出异议。

5.2甲方提出异议的，应在异议成立之日起____日内将不合格货物或证据提交。

5.3乙方收到甲方异议或货物后，应在____日内进行核实或安排复检，并应在复检后____日内给出处理意见。

5.4如需进行鉴定，自鉴定机构出具报告之日起，双方应在____日内根据报告结果协商处理。

5.5任何一方在收到另一方要求解决纠纷的书面通知后，应在____日内予以答复或提出解决方案。

5.6协商解决期限自一方提出协商请求之日起计算，如____日内未能解决，则视为协商不成。

5.7如提交调解，自调解机构受理之日起，应在____日内完成调解；如提交仲裁，自仲裁委员会立案之日起，应在____日内（或根据仲裁规则规定的时间）开庭审理；如提交诉讼，则按照法院的审理周期进行。

第六条费用承担

6.1因协商、调解产生的相关费用（如第三方服务费），由____（约定承担方，如：胜诉方承担/双方各承担一半/失败方承担）承担。

6.2鉴定费用由____（