2026年武汉信息传播职业技术学院单招职业技能考试题库带答案详解.docxVIP

2026年武汉信息传播职业技术学院单招职业技能考试题库带答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员少收了10元货款。他可以选择以下哪种方式维护自己的权益，且最为恰当？()

A、直接要求超市赔偿10倍货款

B、向消费者协会投诉要求赔偿

C、不予理睬，认为损失不大

D、与超市经理争吵，要求当面道歉

答案：B

解析：消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。本题中，收银员少收了10元货款，属于服