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医疗服务政策端分析.pdfVIP

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  • 2026-03-16 发布于河北
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医疗服务政策端分析.pdf

    医疗服务政策端分析

    一、建立持久的顾客关系

    精明的企业不仅要创造顾客，还想要拥有”顾客的一生”。

    为此，它必须建立持久的顾客关系。

    企业可以在多个层次上建立顾客关系。一般地说，企业对那些数

    量庞大、边际利润低的顾客，更多会谋求建立层次较低的基本关系。

    如洗涤剂生产厂商通常不会逐个打电话给洗衣粉家庭用户，分别了解、

    征询意见，而会通过广告、促销、服务

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