MaaS平台本地化运营对出行服务的影响研究.docxVIP

MaaS平台本地化运营对出行服务的影响研究

目录

文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.1研究设计与数据收集方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.2数据分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

2.3实地调研方法的选择与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.4定性与定量分析的结合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

本地化运营对出行服务的直接影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.1消费者的本地化需求与服务定制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.2企业本土化策略实施的影响机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.3政策环境对本土化运营的推动作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

本地化运营对出行服务的作用路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.1消费者体验的提升路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．