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电商售后服务合同协议范本

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方购买甲方销售的商品（下称“商品”）的售后服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条签约主体

甲方（服务提供方）：[甲方名称/姓名]，统一社会信用代码/身份证号码：[甲方证件号码]，地址：[甲方地址]，联系电话：[甲方联系电话]。

乙方（服务接受方）：[乙方姓名]，身份证号码：[乙方证件号码]，地址：[乙方地址]，联系电话：[乙方联系电话]。

第二条合同背景

本合同基于乙方于[签订日期]在甲方平台（[平台名称]）下单购买的商品订单号为[订单号]的购买行为，该商品名