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2026年中信银行支行长压力测试应急预案含答案

一、单选题（共10题，每题2分，总分20分）

1.在极端市场波动情况下，中信银行支行长应优先采取以下哪项措施以保障客户资金安全？

A.立即暂停所有非紧急业务办理

B.优先保障VIP客户资金需求

C.启动应急预案，协调上级行资源支援

D.延长营业时间以处理积压业务

2.若发生区域性金融风险事件，中信银行支行长需在多少小时内向总行报告情况？

A.1小时

B.2小时

C.4小时

D.6小时

3.在流动性危机中，中信银行支行长应如何调配资金资源？

A.优先满足内部员工需求

B.优先保障同业存放资金安全

C.根据客户风险等级分级调配

D.全部资金集中上存总行

4.若发生系统性的利率风险事件，中信银行支行长应启动以下哪个级别的应急预案？

A.一级（特别重大）

B.二级（重大）

C.三级（较大）

D.四级（一般）

5.在极端天气导致网点无法营业时，中信银行支行长应如何安抚客户情绪？

A.承诺事后给予经济补偿

B.建议客户自行联系其他银行

C.通过公告渠道说明情况并承诺恢复时间

D.要求员工强制休息以保存体力

6.若发生重大网络安全事件，中信银行支行长应首先协调哪个部门进行处置？

A.法律合规部

B.信息科技部

C.客户服务部

D.营业部

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