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航空旅客行李运输规范

第1章总则

1.1适用范围

1.2规范依据

1.3行李运输基本要求

1.4行李运输责任划分

第2章行李托运管理

2.1行李托运申请

2.2行李托运信息记录

2.3行李托运安全检查

2.4行李托运运输过程管理

第3章行李运输过程规范

3.1行李装载要求

3.2行李运输工具管理

3.3行李运输途中管理

3.4行李运输交接管理

第4章行李运输安全与应急措施

4.1行李运输安全要求

4.2行李运输事故处理

4.3应急预案与响应机制

4.4安全检查与监督

第5章行李运输信息管理

5.1行李信息记录与传递

5.2行李运输信息查询

5.3行李运输信息保密要求

5.4行李运输信息反馈机制

第6章行李运输服务标准

6.1行李运输服务质量要求

6.2行李运输服务流程规范

6.3行李运输服务人员要求

6.4行李运输服务监督与考核

第7章行李运输违规处理

7.1违规行为界定

7.2违规处理程序

7.3违规责任追究

7.4违规信息记录与通报

第8章附则

8.1规范解释权

8.2规范实施时间

8.3附录与参考资料

第1章总则

1.1适用范围

本规范适用