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窗帘拉绳超长客房部立即修剪制度试题库及答案

一、单项选择题（共10题，每题2分）

1.客房员工发现窗帘拉绳超长，第一动作是？

A.立即修剪B.报主管C.等工程部D.写记录

答案：A

2.拉绳修剪后合规长度应不超过？

A.1米B.1.2米C.1.5米D.2米

答案：B

3.修剪拉绳的工具是？

A.剪刀B.美工刀C.裁纸刀D.锯子

答案：A

4.修剪后需清理的物品是？

A.拉绳碎屑B.窗帘灰尘C.地面垃圾D.工具

答案：A

5.拉绳超长问题需记录在？

A.客房巡查表B.工程维修单C.员工考勤表D.物资领用单

答案：A

6.谁负责确认修剪后的合规性？

A.员工自己B.领班C.主管D.工程部

答案：B

7.客人反映拉绳超长，员工应？

A.立即修剪B.请客人谅解C.报主管D.次日处理

答案：A

8.制度核心目的是？

A.美观B.防缠绕安全C.节约成本D.规范操作

答案：B

9.未修剪拉绳超长属于？

A.合规B.轻微违规C.严重违规D.无责任

答案：B

10.修剪后需检查？

A.拉绳牢固B.窗帘正常C.以上都对D.以上都不对

答案：C

二、多项选择题（共10题，每题2分）

1.拉绳超长记录内容包括？

A.发现时间B.房间号C.修剪长度D.处理员工

答案：ACD

2.涉及责任人有？

A.服务员B.领班C.主管D.工程部

答案：ABC

3.拉绳超长隐患有？

A.客人绊倒B.儿童缠绕C.拉绳断裂D.