2026年古籍修复公司对外沟通与公关管理制度.docx

2026年古籍修复公司对外沟通与公关管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范公司对外沟通与公关工作流程，保障古籍修复行业特色的企业形象维护，提升公司对外信息传递的准确性、专业性和合规性，妥善处理各类对外沟通场景及公关事件，结合古籍修复行业特性与公司实际经营需求，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司各部门（包括古籍修复部、业务拓展部、行政部、品牌宣传部等）所有涉及对外沟通、公关活动的人员，涵盖与客户、合作方、媒体、行业协会、监管部门及社会公众等各类外部主体的沟通行为，以及公关危机应对、品牌形象维护等相关工作。

第三条基本原则

专业合规原则：对外沟通内容需符合古籍修复行业规