某家具厂产品质量管理细则.docx

某家具厂产品质量管理细则

一、总则

(一)目的：依据《产品质量法》、《消费者权益保护法》及行业标准GB/T19001-2016，针对本厂家具生产特点（木工、油漆、组装工序交叉，原材料多样易损耗，客户定制需求频繁），解决当前存在的产品质量不稳定、工序衔接不畅、客户投诉处理不及时等问题，核心目标是规范生产全流程质量管控，降低次品率，提升客户满意度，增强市场竞争力。

1、本细则覆盖从原材料入库至成品出库全过程的质量管理活动，适用于生产部、质量部、采购部、仓储部、设计部等各部门及全体员工。

2、明确各环节质量责任，实现质量问题可追溯，特殊情况（如设计变更、客户特殊要求）需经质量部与设计部联合审批。