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2026年合肥信息技术职业学院单招职业技能考试题库与答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，张某遂向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者协会可以采取的措施是()。

A、调解纠纷

B、提起诉讼

C、罚款超市

D、吊销超市营业执照

答案：A

解析：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会应当对消费者的投诉进行调解。消费者协会是依法成立的对消费者权益保护工作的社会监督组织，其职责包括调解消费纠纷、提供法律咨询服务等。B