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2026年江西外语外贸职业学院单招职业技能笔试模拟试题及答案

一、职业素养模块（本模块共10题，每题5分，共50分）

第1题（单项选择）

某外贸公司实习生小王在整理客户资料时，发现同事遗漏了重要的客户联系方式。此时小王的正确做法是：

A.假装没看见，避免同事尴尬

B.立即私下提醒同事，并协助补充完整

C.将资料交给部门主管，由主管处理

D.在团队会议上公开指出同事错误

答案：B

解析：职业素养要求员工具备责任心和协作意识。小王作为实习生，应优先通过私下沟通帮助同事解决问题，既维护团队和谐，又避免工作失误扩大。公开批评（D）或完全依赖上级（C）不符合主动解决问题的原则；放任不管（A）则违背职业责任。

第2题（多项选择）

下列符合商务沟通礼仪的行为有：

A.与外国客户视频会议时，背景选择干净的书房

B.收到客户邮件后，48小时内未回复但已阅读

C.递名片时用双手，名片文字方向朝向对方

D.谈判中频繁打断客户发言以强调己方观点

答案：A、C

解析：商务礼仪强调尊重与专业。视频会议背景整洁（A）体现准备充分；双手递名片且文字朝向对方（C）是基本礼仪。延迟回复（B）可能影响客户体验；打断发言（D）是不尊重的表现。

第3题（情景分析）

某跨境电商团队承接了一批欧洲童装订单，交货期临近时，质检发现30%的产品线头