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2025年玉林师范学院行政管理专业《管理学》科目期末试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.管理的本质是（）

A.实现组织目标的过程

B.协调资源以达成目标

C.提高组织效率

D.监督和控制员工行为

2.明茨伯格提出的管理者角色中，属于人际角色的是（）

A.企业家

B.联络者

C.资源分配者

D.混乱驾驭者

3.泰勒科学管理理论的核心目标是（）

A.提高员工满意度

B.实现标准化生产

C.提高劳动生产率

D.建立和谐劳动关系

4.法约尔提出的管理职能是（）

A.计划、组织、领导、控制

B.计划、组织、指挥、协调、控制

C.计划、组织、人事、指挥、协调

D.计划、组织、领导、激励、控制

5.霍桑实验证明，影响生产效率的关键因素是（）

A.物理工作条件

B.经济报酬

C.非正式组织

D.管理制度

6.目标管理的核心特点是（）

A.自上而下的目标分解

B.自我控制与自我评价

C.严格的绩效考核

D.统一的目标标准

7.矩阵式组织结构的最大缺点是（）

A.沟通成本高

B.双重领导易产生冲突

C.部门协作困难

D.决策效率低

8.管理幅度与管理层次的关系是（）

A.正比关系

B.反比关系

C.无关

D.不确定

9.赫茨伯格双因素理论中，属于激励因素的是（）

A.薪酬

B.工作条件

C.成就感

D.公司政策

10.领导生命周期理论认为，当下属成熟度高时，领导者应采用（）

A.命令型

B.说服型

C.参与型

D.授权型

11.控制的首要步骤是（）

A.纠正偏差

B.衡量绩效

C.设定标准

D.分析原因

12.确定型决策与风险型决策的区别在于（）

A.决策目标是否明确

B.备选方案的数量

C.自然状态的概率是否已知

D.决策者的经验

13.非正式组织的特点是（）

A.有明确的规章制度

B.以情感为纽带

C.目标与组织目标一致

D.领导由正式任命

14.组织变革的“力场分析”理论提出者是（）

A.科特

B.卢因

C.钱德勒

D.圣吉

15.SWOT分析中的“T”是指（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

16.沟通中“噪音”的主要来源是（）

A.发送者的表达不清

B.接收者的理解偏差

C.渠道的干扰

D.以上都是

17.管理道德的核心是（）

A.遵守法律法规

B.实现股东利益最大化

C.平衡利益相关者关系

D.提高组织声誉

18.学习型组织的特点是（）

A.强调个人学习

B.鼓励团队学习

C.注重经验传承

D.控制学习成本

19.企业资源计划（ERP）的核心管理思想是（）

A.供应链管理

B.客户关系管理

C.业务流程重组

D.集成化管理

20.公共部门与私营部门在管理上的主要区别是（）

A.目标导向

B.效率优先

C.公平与责任约束

D.创新需求

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.管理的基本职能包括（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

2.古典管理理论的代表人物有（）

A.泰勒

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

E.德鲁克

3.计划工作的基本特征是（）

A.目的性

B